IT外包服务

IT outsourcing service

日常软件维护

浏览器、邮箱、office软件、系统补丁、服务器系统维护、系统报错、系统查杀病毒、打印传真复印、数据备份等。

硬件维护

计算机及打印机租赁、办公用品办公耗材销售。如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等,硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU打印机、复印机维护及故障排除,门禁故障排除、驱动的安装、更新与调试等。

网络维护

网络有线无线排查、路由器交换机等设备架构、网络共享应用的设置,网络设备的配置,上网设备的安装维护及配置,网络用户管理等。

IT外包辅助服务项目

IT相关软硬件产品以渠道价提供,免费送货、安装、调试。辅助售后服务(可节省 5%-20% 采购成本)。

常驻及外派服务

我公司会提供技术全面的专业人员从事企业自身的IT工作。通过常驻外包这一服务,企业可以方便的获得高水平的信息技术工作者的技能,改善技术服务,提供接触新技术的机会,使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。企业无需扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,包括培训等方面的问题等都由我公司提供并支持。

个性化服务

我们提供桌面支持、项目管理、项目实施等各类IT人员派驻服务,通过流程化的预防性体系和严格的工程师绩效考核体系,控制服务质量和安全保密等客户关注点。

 

具体方式:

1、每周5天(周一~周五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

2、 每周3天(如周一、三、五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

3、 每周2天(如周二、四),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

4、 每周1天(如周三),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务。

 

我们以团队服务的方式,提供灵活的应急服务,我们采用先进的远程支持技术,为客户提供响应时间只有几分钟的远程服务,有效支持率超过90%。只要服务对象的网络连通,所有应用软件、操作系统、病毒安全、驱动安装等问题一站式全搞定!无法远程客户上门具体方式:

1、5天 * 8小时 * 2小时服务(每周5天,8小时工作时间内,1.5小时到场)

2、5天 * 8小时 * 4小时服务(每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)

3、7天 * 12小时 * 15分钟远程服务

应急服务

IT应急服务内容:

1、应急服务从接到报修开始,1.5小时内上门的一项服务方式

2、应急服务所安排的工程师为距离客户路程更近的工程师。

 

IT应急服务说明:

1、在接到客户报修应急服务时,会在第一时间受理报修业务。

2、在接到报修后,立即调档人员记录,查看附近工程师的工作状态。

3、在接受报修服务工程师中挑选离客户地点较方便、交通较快捷的工程师上门。

4、安排好工程师后,会通过电话或者邮件的方式告知客户到达的时间

系统集成

system integration

智能楼宇系统

楼宇自动化系统通过对大楼内机电设备进行监视、联动控制、管理,为大楼内部各个功能单元提供安全、健康和舒适的内部环境。通过合理调度、采取节能措施降低大楼运行管理费用并延长设备使用寿命、提高大楼的安全性。

系统集成平台业务服务

系统集成平台业务系统以业务为导向和驱动,是一个可快速构建和运行管理应用软件系统的基础软件平台。该系统是一个消息交换中心和中间枢纽,根据标准协议与规范向各个系统提供各种数据接口,各系统利用该接口实现数据的上传下达从而实现各系统与其他系统的数据共享与交换。

物联网信息发布系统

物联网信息发布系统能提供全方位的信息交互功能,为业主和管理者间提供了一种新型的“通话”方式。物业管理公司充分利用该系统,为物业管理方和业主方建立良好的沟通界面,并提供更人性和周全的服务。

计算机网络系统

计算机网络系统采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。

系统建立一个技术先进、扩展性强、能覆盖所有功能区域的主干网络,将各种PC机、工作站、终端设备和局域网连接起来,并与有关广域网相连,形成结构合理、内外沟通的计算机网络系统,并在此基础上建立能满足业务和管理需要的软硬件环境,开发各类信息库和应用系统,为各类人员提供充分的网络信息服务。

计算机机房工程

计算机机房工程是一种涉及到空调及新风技术、供配电技术、自动检测与控制技术、抗干扰技术、综合布线及弱电技术、净化、消防、建筑、装修等多种专业的综合性工程。我们把机房工程划分成机房装修工程、供配电系统、空调系统、消防系统以及弱电系统。

综合安防监控系统

物联网综合安防系统可以很好地解决传统人防带来的弊端,实现区域入侵检测报警,现场视频监控及录像取证。系统通过与人防手段结合,可以最大程度的及时发现安全隐患,提升建筑物安全管理等级,节省人力和物力的投入。

物联网综合安防系统通过联动方式使内部各系统之间有机地协同工作,构成一个完整的防区安全技术防范体系。该系统正日益成为智能大楼、智能小区、会展中心、文体场馆等各类设施智能化工程不可缺少的组成部分。

物联网综合布线系统

物联网综合布线系统(PDS)是物联网工程的“信息高速公路”、是整个企业网的传输介质,是至关重要的组成部分。该系统将建筑群内所有建筑单体的计算机技术、通信技术,信息技术与建筑艺术进行有机结合,通过对设备的自动监控,对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑的优化组合,所获得的投资合理,适合信息社会要求并且有安全、高效、舒适、便利与灵活特点的建筑物。

物联网综合布线系统主要包括工作区子系统、水平区子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。

软件开发

software development

提供客户化应用系统设计、开发服务,并在预算范围内按时按质交付项目。我们能够帮助客户确定对应用系统或产品的具体需求,并管理和维护其整个生命周期。

行业应用开发与维护

基于SAP、Oracle、Siebel和Microsoft Dynamics等成熟软件包,提供构建、实施和维护服务。

定制化软件开发服务

我们长期专注于企业信息化平台及应用的开发,在软件定制开发上积累了丰富的开发经验和团队建设经验,拥有成熟企业软件定制开发解决方案——需求分析、定制软件开发实施、用户体验设计,为企业用户提供各种企业信息化平台和应用软件的开发,帮助客户实现业务目标。

移动应用与网站建设开发

我们专注在互联网领域为客户提供高质量的品牌设计,策划以及开发服务。通过专业的技术实力与丰富的开发经验致力为客户塑造高品质的企业形象,全面打造优质的用户体验,帮助客户实现企业价值。